Şirket büyüdükçe eski çalışma biçimleri yetmemeye başlar.
- Şirket sahibi veya yöneticiler günlük operasyondan uzaklaştığında işler aksıyorsa.
- Kritik bilgi ve süreçler belirli çalışanların deneyimine bağımlıysa.
- Departmanlar aynı işleri farklı yöntemlerle yürütüyor ve koordinasyon zorlaşıyorsa.
- Şirket büyüdükçe kontrol etmek, ölçmek ve doğru karar almak güçleşiyorsa.
Yönetim Operasyondan Çıkamıyor
Her kararın yönetimden geçmesi büyüdükçe darboğaz yaratır ve yöneticilerin şirketin geleceğine ayırabileceği zamanı azaltır.
İş Yapış Biçimleri Değişiyor
Standartlar oluşmadığında aynı iş farklı ekipler veya çalışanlar tarafından farklı biçimlerde yürütülmeye başlar.
Bilgi Kişilerde Kalıyor
Kritik bilgi çalışanların hafızasında kaldığında ayrılıklar, izinler ve görev değişiklikleri doğrudan operasyonel risk oluşturur.
Büyüdükçe Kontrol Zorlaşıyor
İş hacmi arttıkça doğru bilgiye ulaşmak ve performansı takip etmek zorlaşıyor, yönetim şirketin bütününü görmekte güçlük çekiyor.
Kurumsallaşma, şirket sahibini şirketten uzaklaştırmak değil; şirketi ona bağımlı olmaktan çıkarmaktır.
Bir işletmenin sahibinin veya yöneticilerinin güçlü biçimde işin içinde olması sorun değildir. Sorun, günlük operasyonun ilerleyebilmesi için onların sürekli müdahalesine ihtiyaç duyulmasıdır.
Sağlıklı bir kurumsal yapıda yönetim şirketin yönünü belirler, sonuçları takip eder ve kritik kararları alır. Günlük operasyon ise tanımlı sorumluluklar, süreçler ve sistemler üzerinden kendi düzeni içinde ilerler.
Kurumsallaşma büyümeyi yavaşlatmaz, büyümenin kontrolünü sağlar.
Kurallar ve prosedürler arttıkça şirketin daha kurumsal olduğu düşüncesi yanıltıcıdır. Gereksiz bürokrasi kararları yavaşlatabilir ve işletmenin çevikliğini kaybetmesine neden olabilir.
Asıl ihtiyaç; hangi işin nasıl yürüdüğünün, kimin neden sorumlu olduğunun ve performansın nasıl ölçüleceğinin netleşmesidir. Böylece şirket büyürken organizasyon da aynı ölçüde gelişebilir.
Şirketiniz büyüdü. Peki çalışma biçiminiz de büyüdü mü?
İşler Hâlâ Birkaç Kişiye mi Bağlı?
Bazı çalışanlar olmadığında işler duruyor veya önemli bilgilere ulaşılamıyorsa kurumsal bilgi henüz işletmenin kendisine ait değildir.
Yönetim Operasyondan Çıkamıyor mu?
Yöneticiler günün büyük bölümünü iş takibi, onaylar ve operasyonel sorunlarla geçiriyorsa yönetim kapasitesi günlük işlerin içinde kaybolur.
Sorumluluklar Birbirine mi Karışıyor?
Kimin karar vereceği veya işi kimin tamamlayacağı net değilse görevler kişiler arasında dolaşır ve hesap verebilirlik zayıflar.
Departmanlar Kendi Düzenini mi Kuruyor?
Ortak süreçler olmadığında ekipler zamanla kendi çalışma biçimlerini geliştirir ve şirket içinde birbirinden kopuk yapılar oluşur.
Rakamların Doğrusunu Bulmak mı Zor?
Aynı konuda farklı raporlar ve Excel dosyaları farklı sonuçlar veriyorsa yönetimin güvenilir bilgi üzerinden karar vermesi zorlaşır.
Büyümek Karmaşıklığı mı Artırıyor?
Yeni çalışan, müşteri veya operasyon eklemek sistemi sürekli zorlaştırıyorsa şirketin organizasyon yapısı büyüme hızının gerisinde kalmış olabilir.